400电话可以统计相关数据

河南海鑫联诚信息技术有限公司 阅读 2024-12-21 07:08:07

导读简介描述:400电话与我们所熟知的手机固话不同,它是一个虚拟号码,会有一个管理平台,企业可以通过后台进行相关的操作

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【400电话可以统计相关数据】400电话与我们所熟知的手机固话不同,它是一个虚拟号码,会有一个管理平台,企业可以通过后台进行相关的操作。

400电话有通话录音和来电分析功能,可以自动记录相关的数据,并按照设定的好的规则进行整理分析,企业可以随时进行查看,不过需要注意的是,系统保存的数据又时间限制,超过时间后,数据会被清理,企业最好是及时下载下来进行保存,防止数据丢失。

系统自动记录并分析数据,可以省去人工统计的麻烦,节省人工成本,还能让企业了解客户需求及广告的投放效果,及时进行相关的调整,促进企业营销。

另外,400电话还有满意度评分功能,用户在完成咨询后,可以自行对服务打分,企业可以根据这些打分情况了解员工服务情况,从而进行调整,增加企业的整体服务质量。

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